At Kiwanda cha Jiko la Gesi cha RIDAX, tunajivunia sio tu kuzalishamajiko ya gesi yenye ubora wa juu, lakini pia kutoa huduma bora baada ya mauzo kwa wateja wetu wanaothaminiwa.Mchakato wetu wa baada ya mauzo umeundwa ili kuhakikisha wateja wetu wanapokea usaidizi na usaidizi wanaohitaji muda mrefu baada ya ununuzi.
Wakati wateja wanachagua majiko ya gesi ya RIDAX, wanaweza kuwa na uhakika kwamba wanapata sio tu aubora wa bidhaa, lakini pia huduma yetu ya baada ya mauzo.Mchakato wetu wa huduma baada ya mauzo ni wa kina na umeundwa kushughulikia maswali au wasiwasi wowote ambao wateja wetu wanaweza kuwa nao wanapotumia jiko lao la gesi.
Mojawapo ya vipengele muhimu vya mchakato wetu wa baada ya mauzo ni kujumuisha ubadilishaji wa sehemu zisizolipishwa za 1% katika usafirishaji wetu.Hii inamaanisha kuwa wateja watapokea 1% ya ziada ya sehemu bila malipo ili kurekebisha matatizo yanayoweza kutokea.Zaidi ya hayo, tunatoa sera ya udhamini wa mwaka mmoja ili kuwapa wateja amani ya akili na kuhakikisha ubora wa bidhaa zetu.
Wateja wanapotujia na maswali au hoja za baada ya mauzo, tuna mbinu iliyopangwa ili kukidhi mahitaji yao.Hatua ya kwanza katika mchakato wetu wa baada ya mauzo ni kukusanya taarifa muhimu, ikijumuisha bechi ya usafirishaji, kiasi na muundo wa jiko la gesi linalohusika.Hii inatuwezesha kutambua kwa usahihi bidhaa na bidhaa zinazohusika, na kuweka msingi wa uchunguzi wa kina.
Hatua ya pili katika mchakato wetu wa baada ya mauzo inahusisha uchambuzi wa kina wa tatizo la sasa.Tunakagua kwa uangalifu maelezo yaliyotolewa na wateja wetu na kutathmini ikiwa suala hilo linachangiwa na mchakato wetu wa utengenezaji, mchakato wa usafirishaji, au ushughulikiaji wowote wa wahamishaji wetu.Uchanganuzi huu wa kina huturuhusu kubainisha chanzo cha tatizo na kuamua hatua inayofaa.
Mara tu tunapoamua sababu ya tatizo, tunaendelea hadi sehemu ya tatu ya mchakato wa baada ya mauzo.Timu yetu ya wataalamu iko hapa ili kuchanganya utaalamu wao ili kukidhi mahitaji ya wateja wetu kwa ufanisi.Tutazingatia hali mahususi za tatizo na kutoa ushauri wa kitaalamu kuhusu namna bora ya kulitatua.Iwe inatoa mwongozo wa kiufundi, kupanga sehemu nyingine au kutoa ushauri wa urekebishaji, tunajitahidi kukidhi mahitaji ya kipekee ya kila mteja.
AtKiwanda cha Jiko la Gesi cha RIDAX, tumejitolea kuhakikisha kuwa wateja wetu wanaridhika na ununuzi na uzoefu wao na bidhaa zetu.Mchakato wetu wa baada ya mauzo unaonyesha ahadi hii, na kutoa mfumo wa usaidizi uliopangwa ili kutatua masuala yoyote ya baada ya mauzo ambayo yanaweza kutokea.
Kujumlisha,Kiwanda cha Jiko la Gesi cha RIDAXhaijajitolea tu kutoa majiko bora ya gesi, lakini pia hutoa msaada usio na kifani baada ya mauzo.Mchakato wetu wa baada ya mauzo, ikiwa ni pamoja na uingizwaji wa sehemu zisizolipishwa na sera ya udhamini ya mwaka mmoja, pamoja na mbinu yetu ya kimfumo ya kutatua matatizo ya wateja, unaonyesha kujitolea kwetu bila kuyumbayumba kwa kuridhika kwa wateja.Wakati wateja wanachagua aina ya gesi ya RIDAX, wanaweza kuwa na uhakika kwamba hawawekezaji tu katika bidhaa bora, lakini pia wanapokea huduma ya kuaminika na ya msikivu baada ya mauzo.
Wasiliana na: Bw. Ivan Li
Simu ya rununu: +86 13929118948 (WeChat, WhatsApp)
Email: job3@ridacooker.com
Muda wa posta: Mar-29-2024